Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados por mvpIAstudio a través de su sitio web y servicios. Te recomendamos leerla con atención antes de facilitar cualquier información personal.

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es mvpIAstudio, prestador de servicios de desarrollo de software y consultoría tecnológica.

• Nombre comercial: mvpIAstudio
• Correo de contacto: info@mawiapps.com
• Finalidad general: prestación de servicios de desarrollo de MVP y atención de solicitudes comerciales.

2. Datos personales que recabamos

Únicamente recabamos los datos personales que tú nos facilitas voluntariamente al interactuar con nuestros formularios, canales de contacto y herramientas. Estos datos pueden incluir:

• Nombre, apellidos o nombre comercial.
• Correo electrónico y número de teléfono (WhatsApp).
• Descripción de la idea o proyecto, así como cualquier archivo adjunto que decidas compartir.
• Datos técnicos básicos derivados de la navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y referrer.
• Identificadores anónimos de sesión generados para mejorar la experiencia del asistente y prevenir abuso.

No recabamos categorías especiales de datos (salud, ideología, biometría, orientación sexual, etc.). Si decides incluir voluntariamente este tipo de información en la descripción de tu proyecto, será tratada con el mismo nivel de confidencialidad, pero te pedimos evitar compartirla.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas comerciales y solicitudes de información.
• Elaborar propuestas personalizadas de desarrollo de MVP y comunicarte el resultado.
• Mantener la relación contractual y comercial cuando contrates un servicio.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
• Mejorar nuestros servicios, prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.

En ningún caso tus datos serán utilizados con fines distintos a los descritos sin recabar tu consentimiento previo y expreso.

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se apoya en una o varias de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: otorgado de forma libre, específica e informada al aceptar esta política.
• Ejecución contractual: cuando los datos son necesarios para ofrecer o ejecutar el servicio contratado.
• Obligación legal: para cumplir con obligaciones tributarias, contables y de protección de datos.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude y evaluar la calidad del servicio.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Como criterio general:

• Consultas no convertidas: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Clientes activos: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, por los plazos legales aplicables (mercantiles, fiscales y de prescripción de acciones).
• Datos analíticos anónimos: hasta 14 meses.

Transcurridos estos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura, salvo obligación legal de conservación.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con prestadores de servicios estrictamente necesarios para operar la plataforma, todos ellos sujetos a contratos de encargo de tratamiento conformes a la normativa aplicable:

• Proveedores de infraestructura cloud (alojamiento, base de datos, almacenamiento).
• Proveedores de envío de correo transaccional (notificaciones y confirmaciones).
• Servicios de IA empleados para analizar y procesar la descripción de tu proyecto cuando utilizas el asistente, bajo acuerdos que prohíben el uso de los datos para reentrenamiento.
• Autoridades públicas competentes, cuando exista obligación legal.

Algunos de estos prestadores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o de la jurisdicción de origen del usuario. En tal caso, garantizamos la existencia de mecanismos de transferencia internacional reconocidos (cláusulas contractuales tipo, certificaciones o decisiones de adecuación).

7. Derechos del titular de los datos

En tu condición de titular, te asisten los siguientes derechos sobre tus datos personales, reconocidos por las normativas aplicables (RGPD para la UE, LOPDGDD para España y Ley 1581/2012 para Colombia, entre otras):

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: solicitar la restricción temporal del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar tu autorización en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
• Reclamación: presentar una queja ante la autoridad de control competente.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud por correo electrónico a info@mawiapps.com, acompañada de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado en tránsito mediante TLS y cifrado en reposo de los datos sensibles.
• Control de acceso basado en privilegios mínimos y autenticación reforzada.
• Registros de auditoría y monitorización continua de la infraestructura.
• Procedimientos de respaldo, continuidad y recuperación ante incidentes.

En el supuesto improbable de que se produjera una violación de seguridad que afecte a tus datos personales y suponga un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos sin dilación indebida y, en su caso, informaremos a la autoridad de control competente.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recabamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que un menor nos ha facilitado información personal, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se utiliza la plataforma. Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o de negocio. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, con indicación de la fecha de la última revisión. Si los cambios son sustanciales, te informaremos por los canales habituales antes de su entrada en vigor.

12. Contacto

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o duda sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a info@mawiapps.com. Nos comprometemos a responder con la mayor diligencia posible.

Al utilizar este sitio web y facilitar tus datos personales, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y aceptas el tratamiento de tu información en los términos aquí descritos.